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Expédition & livraison

Chaque livre, je le signe, je l'emballe et je l'expédie moi-même — sans intermédiaire, sans entrepôt.

Livraison	Frais de port
En Allemagne petit colis DHL, avec numéro de suivi	4,90 €
En Allemagne, dès 40 € de commande	gratuit
Vers l'UE colis DHL, avec numéro de suivi — jusqu'à 2 kg	9,90 €
Vers l'UE, colis plus gros jusqu'à 5 kg / au-delà	17,90 € / 22,90 €
E-books (PDF et EPUB) téléchargement immédiat	gratuit

Dès 40 €, je livre gratuitement en Allemagne.
C'est la valeur des livres qui compte — deux volumes dépassent donc déjà ce montant. Ce seuil ne s'applique pas aux envois vers les autres pays de l'UE : pour ceux-ci, je paie le tarif postal international réel et je vous le répercute tel quel.

Délai de livraison

Les livres imprimés sont préparés et expédiés dans les 1 à 2 jours ouvrés qui suivent la réception du paiement. Le délai de livraison total est en général de 3 à 7 jours ouvrés en Allemagne et de 4 à 12 jours ouvrés vers le reste de l'UE. Avec une dédicace personnelle, comptez parfois un jour de plus — je l'écris à la main.

Les contenus numériques sont disponibles au téléchargement dès le paiement effectué ; vous recevez en plus le lien par e-mail, et il reste valable 30 jours.

Où j'envoie mes livres

Les livres imprimés partent vers l'Allemagne et tous les pays de l'Union européenne — de l'Autriche au Portugal, de l'Irlande à Chypre. Au sein de l'UE, il n'y a ni droits de douane ni frais d'importation ; vous payez exactement le prix affiché dans le panier.

Vous choisissez le pays de livraison dans le panier, avant même de passer au paiement — les frais de port s'affichent alors aussitôt à côté.

Vous pouvez acheter les e-books partout dans le monde, sans frais de port.
Vers la Suisse, le Royaume-Uni ou plus loin, je n'expédie pas encore moi-même — s'y ajouteraient des droits de douane et des taxes à l'importation que je ne peux pas calculer honnêtement pour vous à l'avance. Les éditions imprimées sont toutefois disponibles sur Amazon dans votre pays, mais sans signature personnelle ni carte postale imprimée par mes soins.
Vous souhaitez tout de même un exemplaire signé hors de l'UE ? Écrivez-moi via le formulaire de contact — je calcule l'affranchissement pour votre pays et je vous envoie un lien de paiement.

Ce que contient le colis

le livre signé, avec une dédicace personnelle sur demande
avec «LeoZeit: Schatten», une carte postale illustrée de faible valeur, imprimée par mes soins

Dommage ou perte pendant le transport

C'est moi qui supporte le risque pendant le transport (§ 475 Abs. 2 BGB). Si le livre arrive endommagé, ou n'arrive pas du tout, écrivez-moi simplement — vous recevez un nouvel exemplaire ou le remboursement de votre achat.

Les prix indiqués sont des prix définitifs. En application du § 19 UStG (régime de franchise des petites entreprises), je ne facture pas de TVA et ne la fais donc pas apparaître. Les CGV (en allemand) et le droit de rétractation (en allemand) s'appliquent ; les frais de port vous sont indiqués une nouvelle fois lors de la commande, avant que vous ne la validiez.

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