Hier liegen deine gekauften Bücher, Dateien und Rechnungen, solange dein Konto besteht, ohne abgelaufene Links. Ein Passwort brauchst du nicht.
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Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast. Du bekommst einen Link zugeschickt, der dich direkt hineinlässt.
oder
Das geht, sobald du dieses Gerät einmal im Konto hinterlegt hast.
Es klappt nicht — was nun?
Ich weiß nicht mehr, welche Adresse ich angegeben habe. Sieh in deinem Postfach nach der Bestätigung deiner Bestellung — sie kam von hallo@amkostiuk.com, und die Adresse, an die sie geschickt wurde, ist die richtige. Du darfst hier auch mehrere Adressen nacheinander ausprobieren, das schadet nichts.
Der Link ist nicht angekommen. Gib ihm ein, zwei Minuten und sieh im Spam-Ordner nach. Kommt er auch dann nicht, gehörte zu dieser Adresse keine bezahlte Bestellung — dann ist es vermutlich eine andere.
Mein Telefon ist weg oder neu. Dann nimm den Link per E-Mail; er funktioniert immer. Im Konto hinterlegst du danach das neue Gerät und wirfst das alte aus der Liste.
Ein Passwort gibt es hier nicht — du kannst also keins vergessen und es kann dir auch keins gestohlen werden.
Wenn gar nichts geht, schreib mir einfach: hallo@amkostiuk.com. Ich finde deine Bestellung und schicke dir deine Bücher von Hand.
Noch nichts gekauft?
Ein Konto entsteht von allein mit der ersten Bestellung — anlegen musst du nichts.
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Name, E-Mail und Nachricht werden zur Beantwortung gespeichert und nach einem Jahr automatisch gelöscht; Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Näheres in der Datenschutzerklärung.
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Nur dafür da, dass ich dich in E-Mails richtig anspreche.
Den Ausschnitt wählst du selbst — zieh das Bild, bis dein Gesicht in der Mitte steht. Verkleinert wird auf deinem Gerät auf 256 Pixel, hochgeladen wird nur das kleine. Aufnahmeort und Kameradaten bleiben dabei zurück. Es steht nur in deinem Konto und wird mit ihm gelöscht.
Zieh das Bild, bis dein Gesicht in der Mitte steht. Mit dem Regler wird es größer oder kleiner.
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Mit Face ID oder Touch ID kommst du ohne E-Mail herein. Der Schlüssel bleibt auf deinem Gerät — bei mir liegt nur seine offene Hälfte.
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Alles, was hier zu deiner Adresse gespeichert ist, bekommst du als Datei (Art. 15 DSGVO). Löschen kannst du das Konto ebenfalls selbst (Art. 17 DSGVO).
Dein Konto, deine hinterlegten Geräte und der Newsletter-Eintrag verschwinden dabei sofort. Aus den Bestellungen entferne ich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Widmungstext. Nur gesetzlich erforderliche Rechnungsdaten bleiben bis zum Fristablauf erhalten. Die Löschung beendet deshalb den Online-Zugang; bereits heruntergeladene Dateien bleiben auf deinem Gerät.