Anna-Mariia KostiukAutora de historias oscuras ESDEENFR
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Envío & entrega

Cada libro lo firmo, lo embalo y lo envío yo misma — sin intermediarios, sin almacén.

EntregaGastos de envío
Dentro de Alemania
paquete pequeño DHL, con número de seguimiento
4,90 €
Dentro de Alemania, a partir de 40 € de pedido gratuito
A la UE
paquete DHL, con número de seguimiento — hasta 2 kg
9,90 €
A la UE, paquetes más grandes
hasta 5 kg / más
17,90 € / 22,90 €
E-books (PDF y EPUB)
descarga inmediata
gratuito
A partir de 40 € el envío dentro de Alemania es gratuito.
Cuenta el valor de los libros — dos volúmenes ya lo superan. Para los envíos al resto de la UE este límite no se aplica: allí pago el franqueo internacional real y te lo repercuto tal cual.

Plazo de entrega

Los libros impresos se preparan y se envían en 1–2 días laborables desde la recepción del pago. El plazo de entrega total suele ser de 3–7 días laborables dentro de Alemania y de 4–12 días laborables al resto de la UE. Con una dedicatoria personal puede tardar un día más — la escribo a mano.

Los contenidos digitales están listos para descargar nada más efectuar el pago; además recibes el enlace por correo electrónico y sigue siendo válido 30 días.

A dónde envío

Los libros impresos se envían a Alemania y a todos los países de la Unión Europea — de Austria a Portugal, de Irlanda a Chipre. Dentro de la UE no hay aduanas ni tasas de importación; pagas exactamente el precio que aparece en el carrito.

El país de entrega lo eliges en el carrito, antes incluso de pasar por caja — los gastos de envío aparecen entonces al instante al lado.

Qué hay en el paquete

Daños o pérdida en el transporte

El riesgo durante el transporte lo asumo yo (§ 475 Abs. 2 BGB). Si el libro llega dañado o no llega, solo tienes que avisarme — recibes un ejemplar nuevo o la devolución de tu dinero.

Los precios indicados son precios finales. Conforme al § 19 UStG (régimen de pequeñas empresas) no cobro IVA y, por tanto, no lo indico por separado. Se aplican las Condiciones generales (en alemán) y el derecho de desistimiento (en alemán); los gastos de envío se te indican una vez más durante el pedido, antes de que lo envíes.

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